Публичная оферта

1. Стороны и предмет договора

Настоящая оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательством. Продавец интернет-магазина ÓDE MOOD на сайте odemood.ru — ИП Рагимов Курбан Магомедович. Он обязуется передать выбранную парфюмерию, косметику или иной товар, а покупатель — принять и оплатить его на согласованных условиях.

Применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров, утверждённые постановлением Правительства РФ № 2463. Условия, ограничивающие обязательные права потребителя, не применяются.

2. Информация о товаре

До оформления заказа ознакомьтесь с наименованием, изготовителем и страной производства, назначением, составом, объёмом, форматом упаковки, условиями применения и хранения, сроком годности и мерами предосторожности. Если необходимых сведений нет в карточке, запросите их у продавца до покупки. Сведения на этикетке и в сопроводительных документах передаются вместе с товаром.

Отливант (распив) — выбранный объём парфюмерии, перелитый продавцом из исходного флакона в отдельный атомайзер. Он не является заводским пробником или полноразмерным флаконом изготовителя. Выбор стандартного объёма сам по себе не делает товар пригодным исключительно для конкретного покупателя и не отменяет право на отказ при дистанционной покупке.

Описание запаха и рекомендации по подбору субъективны. Это не освобождает продавца от обязанности передать товар, соответствующий описанию, требованиям качества и безопасности.

3. Оформление и заключение договора

Проверьте состав, объём, количество, стоимость товаров, скидки, цену и способ доставки, доступный способ оплаты и контактные данные на итоговом шаге. Нажатие «Подтвердить заказ» и получение продавцом сообщения о заказе являются акцептом оферты. При ином способе заказа продавец до заключения договора сообщает те же условия.

Договор считается заключённым с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар либо выдачи документа об оплате — в соответствии с пунктами 13–14 Правил № 2463. Покупателю предоставляется подтверждение заказа с номером или иным идентификатором и согласованными условиями.

Если до отправки заказа цена изменилась, итоговая сумма должна быть показана покупателю для повторного подтверждения. После заключения договора продавец не вправе произвольно менять цену, заменять товар, сокращать объём или отменять заказ без предусмотренного законом основания. Ошибка наличия разрешается с соблюдением прав покупателя; замена допускается по его согласию.

4. Цена, расчёты и дополнительные услуги

Все цены указаны в рублях. Итог заказа включает товары с учётом применённых скидок и отдельно согласованную доставку. Дополнительные платные товары, услуги и подписки без отдельного согласия покупателя не подключаются.

Действуют только способы оплаты, предложенные при оформлении конкретного заказа. Онлайн-оплата картой и СБП в текущей версии магазина не подключена. Не переводите деньги по реквизитам из непроверенных сообщений. При расчёте продавец выдаёт или направляет кассовый чек в порядке Федерального закона № 54-ФЗ.

Бонусы предоставляют скидку по правилам программы. Подарочный сертификат подтверждает аванс по условиям сертификатов. Возможность их применения и итоговая сумма показываются до подтверждения заказа.

5. Доставка и получение

Доступная территория, способ, стоимость и срок передачи заказа сообщаются при оформлении. Если точный срок требует согласования, он согласуется с покупателем до внесения предоплаты. Изменение согласованного срока не происходит автоматически. Самовывоз — по адресу магазина.

Обязанность по передаче товара исполняется при вручении покупателю или указанному им получателю. Передача посылки перевозчику сама по себе не прекращает право покупателя на отказ и не переносит на него риски доставки продавцом.

При задержке предварительно оплаченного товара покупатель вправе назначить новый срок передачи либо потребовать возврат предоплаты, а также воспользоваться правами по статье 23.1 Закона о защите прав потребителей. Требование о возврате предоплаты удовлетворяется в течение 10 календарных дней.

6. Отказ, обмен и недостатки

Отказ от дистанционно приобретённого товара возможен в любое время до передачи покупателю и в течение 7 дней после передачи. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке — в течение 3 месяцев после передачи. Условия состояния товара, способы возврата, расходы и сроки указаны в правилах возврата, являющихся частью оферты.

При обнаружении недостатка покупатель выбирает предусмотренное статьёй 18 Закона о защите прав потребителей требование. Упаковка, отсутствие чека, использование товара для обнаружения недостатка или отсутствие фото не отменяют эти права. Требования, связанные с недостатками парфюмерии и косметики, предъявляются в течение срока годности и в иных предусмотренных законом случаях.

Продавец не устанавливает безусловный отказ от ответственности за индивидуальную реакцию на товар. При жалобе проверяются качество, безопасность и полнота информации о составе, применении и противопоказаниях; права по статьям 7, 10, 12, 14 и 18 Закона сохраняются.

7. Данные и связь

Обработка данных, необходимых для оформления и исполнения заказа, осуществляется на основании договора и закона. Сведения о целях, составе данных, получателях и правах пользователя приведены в политике обработки персональных данных. Покупка не означает согласие на рекламную рассылку.

Сообщения о заказе являются сервисными. Реклама допускается при предварительном отдельном согласии; отказ от рекламы не влияет на исполнение заказа.

8. Претензии, споры и действие оферты

Претензию можно направить на почту продавца, через форму обратной связи, почтовым отправлением или передать лично по адресу магазина. Укажите товар, обстоятельства и требование, по возможности — номер заказа. Обязательного бланка, фото, видеозаписи распаковки и предварительного разрешения продавца не требуется.

Покупатель сохраняет право обратиться в Роспотребнадзор и суд; территориальная подсудность выбирается по закону, включая место жительства или пребывания потребителя. Обязательный досудебный порядок не устанавливается, если он не предусмотрен законом.

Новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации. К уже заключённому договору применяется редакция на момент заключения и обязательные нормы закона. Отсутствие товара, задержка поставщика или перевозчика сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.

Продавец и контакты

Индивидуальный предприниматель Рагимов Курбан Магомедович, осуществляющий предпринимательскую деятельность на основании записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, с присвоением ОГРНИП № 321861700068579 от 24.09.2021, ИНН 054800964363.

Адрес магазина, для обращений и возврата: Москва, Бакунинская ул., 14, стр. 16, этаж 2, офис 3. Телефон: +7 (977) 999-91-01. Электронная почта: info@odemood.ru. Режим работы: ежедневно, 10:00–22:00 по московскому времени; заказы на сайте — круглосуточно.