Вопросы и ответы

Выберите товар, добавьте его в корзину и проверьте итоговые условия. Купить можно без регистрации. Полные условия — в оферте.

Доступные способы показаны при оформлении конкретного заказа. Онлайн-оплата картой и СБП пока не подключена. Подробности — в разделе оплаты.

Отказаться от дистанционной покупки можно в любое время до вручения вам, в том числе после отправки перевозчиком, и в течение 7 дней после получения при соблюдении условий возврата. Изменение состава согласуйте с продавцом.

Номер и статус заказа можно уточнить у продавца; история привязанных к кабинету покупок доступна в личном кабинете. Сохраните подтверждение заказа.

Доступные способы и территория доставки показаны при оформлении. Стоимость и срок передачи согласуются до предоплаты; универсальная доставка в день заказа не обещается.

Стоимость доставки указывается отдельно до подтверждения заказа. Самовывоз из магазина бесплатный. Подробности — в условиях доставки.

Срок передачи конкретного заказа согласуется до предоплаты. Если он нарушен, обратитесь к продавцу; права по статье 23.1 Закона о защите прав потребителей сохраняются.

Сведения об изготовителе, импортёре и документах обязательного соответствия можно запросить у продавца до покупки. Как проверить документы.

Доступные объёмы указаны в карточке. Отливант переливается продавцом в атомайзер и отличается от заводского пробника; выбранный формат показывается до покупки.

Сообщите продавцу название товара и обстоятельства. При недостатке вы выбираете требование по закону, включая замену или возврат денег; предварительное признание брака магазином не является условием обращения.

При дистанционной покупке — в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Если письменная информация о возврате не передана при доставке, срок составляет 3 месяца. Отсутствие чека не лишает права ссылаться на другие доказательства.

Напишите на info@odemood.ru, позвоните или воспользуйтесь формой контактов. Можно отправить товар перевозчиком. Возврат денег — не позднее 10 календарных дней со дня требования; подробности и расходы — в правилах.

Вскрытие упаковки само по себе не означает автоматического отказа: оцениваются товарный вид и потребительские свойства. При использовании товара надлежащего качества они могут быть утрачены. При недостатке права сохраняются независимо от вскрытия и использования для его обнаружения.

Участникам доступно списание до 30% стоимости товаров, 1 бонус = 1 рубль скидки. Начисление зависит от уровня и вида товара. При списании новые бонусы за заказ не начисляются. Правила программы.

Введите действующий промокод в доступном поле оформления и проверьте применённую скидку до подтверждения. Условия акции и совместимость скидок должны быть указаны заранее.